Sophony Memo informatique

21avr/1229

Darty & Secuvad : la lutte anti fraude a ses limites

Cette semaine, c'est la dernière étape pour la cuisine : commander l'électroménager.

Une première commande chez Darty pour la machine à laver la vaisselle : la commande est livrée en deux jours, les livreurs sont avenants et repartent avec l’ancienne machine, tout est parfait.

Le jour même, je me reconnecte sur le site de Darty pour commander les plaques. Une fois le modèle choisi (un Electrolux qui mixe gaz et induction), je paie avec ma carte bleue en assurant à madame que nous pourrions nous servir de notre achat dès le vendredi soir (jour de livraison théorique).

Et là, surprise, je découvre dans ma boite un mail émanant de la société Secuvad qui me demande plein de documents et notamment la copie recto verso de deux pièces d’identité. Tout le monde n’a pas nécessairement un passeport et/ou un permis de conduire…

Les échanges sont retranscris ci-dessous (pour plus de lisibilité mes réponses sont en gras).

Je ne sais pas si c’est un automate qui fait les réponses mais j’imagine que dès qu’un mail est reçu sans pièce jointe, il doit faire l’objet d’une réponse automatique. J’aurais pu faire un petit script pour envoyer ma question en boucle avec des fausses pièces jointes dans les mails mais j’ai décidé de ne pas perdre plus de temps avec ça.

Finalement, j’ai annulé ma commande.

Madame, Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message, et nous vous en remercions.
Nous vous précisons, que notre  demande s’inscrit dans le seul cadre de mesures de sécurité, liées aux opérations de vente à distance.
En outre, vous pourrez prendre connaissance de cette demande, qui est  indiquée au sein des Informations légales / conditions générales de vente du commerçant, auprès duquel vous avez passé commande.
Vous pouvez d’ailleurs, vous rapprocher utilement du commerçant, qui vous confirmera, que des mesures de sécurité sont effectivement en place sur son site.
Par conséquent, la validation de votre commande, ne pourra être effective que lorsque nous aurons reçu l'ensemble des documents demandés dans notre précédent message.

Nous vous renouvelons donc notre demande et nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir l'ensemble des documents demandés, à savoir :

- la photocopie recto verso de votre pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité ou Passeport ou Permis de conduire)
- la photocopie d'un justificatif de domicile au nom et à l'adresse de livraison (au choix parmi les justificatifs suivants : Facture EDF- GDF, attestation d'assurance, carte grise, facture France Telecom fixe exclusivement)
- la photocopie recto-verso de la pièce d’identité de la personne inscrite sur le justificatif de domicile

soit :
- par fax au 0 820 567 820 (0,12€ TTC/mn) ou depuis le Luxembourg au 27 621 721 (0.0269€ TTC/mn pour EPT ou 0.0247€ TTC/mn pour CEGECOM)
- par mail à l’adresse prevention-darty@secuvad.com
- par courrier à l’adresse suivante : SECUVAD 107 avenue Georges Clemenceau – 92022 NANTERRE CEDEX.
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’envoyer votre courrier en lettre suivie.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à cette procédure exceptionnelle, qui a pour seul but de vous protéger contre tout risque d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement.
Afin de permettre un traitement rapide de votre commande, nous vous remercions de préciser votre référence de transaction sur ces mêmes documents.
Dès réception des pièces demandées et sous réserve de la validation de votre commande :
- nous vous contactons dans les 2 heures pour confirmer la date de livraison que vous avez choisie OU
- si celle-ci n'est plus disponible, nous fixons ensemble une nouvelle date selon vos disponibilités Pour toute question relative à cette demande de pièces justificatives, nous demeurons à votre disposition au 0820 567 720 (du lundi au samedi de 9 h à 20 h, 0.12€ TTC/mn).
Pour toute autre question concernant votre achat, nous vous invitons à contacter le Centre de Commande Darty.com au 0811 080 190 (du lundi au dimanche de 9h à 20h coût d'un appel local) ou depuis le Luxembourg au 900 22 900 (0.1611€ TTC/mn).
En espérant vous retrouver très prochainement sur Darty.com.
Très Cordialement,
L'équipe SECUVAD
Tel.: 0820 567 720
Les informations relatives à votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est la Société SECUVAD RCS NANTERRE : 514 496 082 00017, représentée par Monsieur Gilles DEFENDINI, en sa qualité de Président, et domiciliée 107 Avenue Georges Clemenceau 92000 NANTERRE.
Ce traitement automatisé de données à caractère personnel a pour seul finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude aux moyens de paiement.
La Société SECUVAD peut être amenée à vous demander tous justificatifs (relatifs à votre identité, à l'adresse de facturation ou de livraison, comme au moyen de paiement utilisé).
Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés, présentant un caractère obligatoire, peut conduire à refuser la validation de votre commande.
Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut décaler d'autant la validation de la commande.
La Société SECUVAD est seule destinataire des données liées à votre commande. La survenance d'un impayé au seul motif d'une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera automatiquement l'inscription des coordonnées relatives à votre commande au sein d'un fichier informatisé, mis en œuvre par SECUVAD.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978 modifiée, vous disposez à tous moments d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, à l'ensemble de vos données personnelles, en écrivant et en justifiant de votre identité, à SECUVAD SAS, Service Juridique, 107 Avenue Georges Clemenceau 92022 NANTERRE Cedex.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, le traitement automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (déclaration 1496066 v 0).

-----Message d'origine-----
De : Guillaume
Envoyé : mercredi 18 avril 2012 20:27
À : Analyse commande
Objet : Re: Votre commande 19727632 chez DARTY

C'est un automate qui fait les réponse ou bien c'est un opérateur qui a oublié son cerveau pour venir travailler ?

Êtes vous réellement dans l'incapacité de répondre à ma question ?

Pour mémoire : Je n'ai pas de seconde pièce d'identité, serait il possible de passer directement en boutique Darty afin de faire le règlement ?
Si cette alternative n'est pas possible, je souhaite annuler la commande.

Guillaume

Analyse commande analyse-commande@secuvad.com a écrit :

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre message, et nous vous en remercions.

Nous vous précisons, que notre  demande s’inscrit dans le seul cadre
de mesures de sécurité, liées aux opérations de vente à distance.

En outre, vous pourrez prendre connaissance de cette demande, qui est
indiquée au sein des Informations légales / conditions générales de
vente du commerçant, auprès duquel vous avez passé commande.

Vous pouvez d’ailleurs, vous rapprocher utilement du commerçant, qui
vous confirmera, que des mesures de sécurité sont effectivement en
place sur son site.

Par conséquent, la validation de votre commande, ne pourra être
effective que lorsque nous aurons reçu l'ensemble des documents
demandés dans notre précédent message.

Nous vous renouvelons donc notre demande et nous vous remercions de
bien vouloir nous faire parvenir l'ensemble des documents demandés, à
savoir :

- la photocopie recto verso de votre pièce d’identité (Carte Nationale
d’Identité ou Passeport ou Permis de conduire)
- la photocopie d'un justificatif de domicile au nom et à l'adresse de
livraison (au choix parmi les justificatifs suivants : Facture
EDF- GDF, attestation d'assurance, carte grise, facture France Telecom
fixe exclusivement)
- la photocopie recto-verso de la pièce d’identité de la personne
inscrite sur le justificatif de domicile

soit :
- par fax au 0 820 567 820 (0,12€ TTC/mn) ou depuis le Luxembourg au
27 621 721 (0.0269€ TTC/mn pour EPT ou 0.0247€ TTC/mn pour CEGECOM)
- par mail à l’adresse prevention-darty@secuvad.com
- par courrier à l’adresse suivante : SECUVAD 107 avenue Georges
Clemenceau – 92022 NANTERRE CEDEX.
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’envoyer votre courrier
en lettre suivie.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à cette
procédure exceptionnelle, qui a pour seul but de vous protéger contre
tout risque d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement.
Afin de permettre un traitement rapide de votre commande, nous vous
remercions de préciser votre référence de transaction sur ces mêmes
documents.
Dès réception des pièces demandées et sous réserve de la validation de
votre commande :
- nous vous contactons dans les 2 heures pour confirmer la date de
livraison que vous avez choisie OU
- si celle-ci n'est plus disponible, nous fixons ensemble une nouvelle
date selon vos disponibilités Pour toute question relative à cette
demande de pièces justificatives, nous demeurons à votre disposition
au 0820 567 720 (du lundi au samedi de 9 h à 20 h, 0.12€ TTC/mn).
Pour toute autre question concernant votre achat, nous vous invitons à
contacter le Centre de Commande Darty.com au 0811 080 190 (du lundi au
dimanche de 9h à 20h coût d'un appel local) ou depuis le Luxembourg au
900 22 900 (0.1611€ TTC/mn).
En espérant vous retrouver très prochainement sur Darty.com.
Très Cordialement,
L'équipe SECUVAD
Tel.: 0820 567 720
Les informations relatives à votre commande font l'objet d'un
traitement automatisé de données dont le responsable est la Société
SECUVAD RCS NANTERRE : 514 496 082 00017, représentée par Monsieur
Gilles DEFENDINI, en sa qualité de Président, et domiciliée 107 Avenue
Georges Clemenceau 92000 NANTERRE.
Ce traitement automatisé de données à caractère personnel a pour seul
finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter
contre la fraude aux moyens de paiement.
La Société SECUVAD peut être amenée à vous demander tous justificatifs
(relatifs à votre identité, à l'adresse de facturation ou de
livraison, comme au moyen de paiement utilisé).
Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés,
présentant un caractère obligatoire, peut conduire à refuser la
validation de votre commande.
Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut
décaler d'autant la validation de la commande.
La Société SECUVAD est seule destinataire des données liées à votre
commande. La survenance d'un impayé au seul motif d'une utilisation
frauduleuse d’une carte bancaire entraînera automatiquement
l'inscription des coordonnées relatives à votre commande au sein d'un
fichier informatisé, mis en œuvre par SECUVAD.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978
modifiée, vous disposez à tous moments d'un droit d'accès, de
rectification et d'opposition, à l'ensemble de vos données
personnelles, en écrivant et en justifiant de votre identité, à
SECUVAD SAS, Service Juridique, 107 Avenue Georges Clemenceau 92022
NANTERRE Cedex.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, le traitement
automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la
CNIL (déclaration 1496066 v 0).

-----Message d'origine-----
De : Guillaume Envoyé :
mercredi 18 avril 2012 20:12 À : Analyse commande Cc :
conseiller@darty.com
Objet : Re: Votre commande 19727632 chez DARTY

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide cependant elle est incomplète.

Voici ma question :
Si la commande n'est pas possible sans la seconde pièce d'identité,
serait il possible de passer directement en boutique Darty afin de
faire le règlement ?

Si cette alternative n'est pas possible, veuillez annuler la commande.

Cordialement

Guillaume

Analyse commande analyse-commande@secuvad.com a écrit :

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre message, et nous vous en remercions.

Nous vous précisons, que notre  demande s’inscrit dans le seul cadre
de mesures de sécurité, liées aux opérations de vente à distance.

En outre, vous pourrez prendre connaissance de cette demande, qui est
indiquée au sein des Informations légales / conditions générales de
vente du commerçant, auprès duquel vous avez passé commande.

Vous pouvez d’ailleurs, vous rapprocher utilement du commerçant, qui
vous confirmera, que des mesures de sécurité sont effectivement en
place sur son site.

Par conséquent, la validation de votre commande, ne pourra être
effective que lorsque nous aurons reçu l'ensemble des documents
demandés dans notre précédent message.

Nous vous renouvelons donc notre demande et nous vous remercions de
bien vouloir nous faire parvenir l'ensemble des documents demandés, à
savoir :

- la photocopie recto verso de votre pièce d’identité (Carte
Nationale d’Identité ou Passeport ou Permis de conduire)
- la photocopie d'un justificatif de domicile au nom et à l'adresse
de livraison (au choix parmi les justificatifs suivants : Facture
EDF- GDF, attestation d'assurance, carte grise, facture France
Telecom fixe exclusivement)
- la photocopie recto-verso de la pièce d’identité de la personne
inscrite sur le justificatif de domicile

soit :
- par fax au 0 820 567 820 (0,12€ TTC/mn) ou depuis le Luxembourg au
27 621 721 (0.0269€ TTC/mn pour EPT ou 0.0247€ TTC/mn pour CEGECOM)
- par mail à l’adresse prevention-darty@secuvad.com
- par courrier à l’adresse suivante : SECUVAD 107 avenue Georges
Clemenceau – 92022 NANTERRE CEDEX.
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’envoyer votre
courrier en lettre suivie.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à cette
procédure exceptionnelle, qui a pour seul but de vous protéger contre
tout risque d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement.
Afin de permettre un traitement rapide de votre commande, nous vous
remercions de préciser votre référence de transaction sur ces mêmes
documents.
Dès réception des pièces demandées et sous réserve de la validation
de votre commande :
- nous vous contactons dans les 2 heures pour confirmer la date de
livraison que vous avez choisie OU
- si celle-ci n'est plus disponible, nous fixons ensemble une
nouvelle date selon vos disponibilités Pour toute question relative à
cette demande de pièces justificatives, nous demeurons à votre
disposition au 0820 567 720 (du lundi au samedi de 9 h à 20 h, 0.12€ TTC/mn).
Pour toute autre question concernant votre achat, nous vous invitons
à contacter le Centre de Commande Darty.com au 0811 080 190 (du lundi
au dimanche de 9h à 20h coût d'un appel local) ou depuis le
Luxembourg au
900 22 900 (0.1611€ TTC/mn).
En espérant vous retrouver très prochainement sur Darty.com.
Très Cordialement,
L'équipe SECUVAD
Tel.: 0820 567 720
Les informations relatives à votre commande font l'objet d'un
traitement automatisé de données dont le responsable est la Société
SECUVAD RCS NANTERRE : 514 496 082 00017, représentée par Monsieur
Gilles DEFENDINI, en sa qualité de Président, et domiciliée 107
Avenue Georges Clemenceau 92000 NANTERRE.
Ce traitement automatisé de données à caractère personnel a pour seul
finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de
lutter contre la fraude aux moyens de paiement.
La Société SECUVAD peut être amenée à vous demander tous
justificatifs (relatifs à votre identité, à l'adresse de facturation
ou de livraison, comme au moyen de paiement utilisé).
Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés,
présentant un caractère obligatoire, peut conduire à refuser la
validation de votre commande.
Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut
décaler d'autant la validation de la commande.
La Société SECUVAD est seule destinataire des données liées à votre
commande. La survenance d'un impayé au seul motif d'une utilisation
frauduleuse d’une carte bancaire entraînera automatiquement
l'inscription des coordonnées relatives à votre commande au sein d'un
fichier informatisé, mis en œuvre par SECUVAD.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978
modifiée, vous disposez à tous moments d'un droit d'accès, de
rectification et d'opposition, à l'ensemble de vos données
personnelles, en écrivant et en justifiant de votre identité, à
SECUVAD SAS, Service Juridique, 107 Avenue Georges Clemenceau 92022
NANTERRE Cedex.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, le traitement
automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la
CNIL (déclaration 1496066 v 0).

-----Message d'origine-----
De : Guillaume
Envoyé :
mercredi 18 avril 2012 20:03 À : Analyse commande Objet : Re: Votre
commande 19727632 chez DARTY

Bonjour,

Je n'ai pas de seconde pièce d'identité.
En fait mon passeport ainsi que mon permis de conduire sont à la campagne.
Donc pas moyen de vous faire parvenir une copie de la seconde pièce
d'identité dans des délais raisonnables.

Si la commande n'est pas possible sans ces documents, serait il
possible de passer directement en boutique afin de faire le règlement
?

Si cette dernière alternative n'est pas possible, veuillez annuler la
commande.

Cordialement

Guillaume

Analyse commande analyse-commande@secuvad.com a écrit :

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu  votre message, et nous vous en remercions.

Toutefois, votre envoi était incomplet, ou ne correspondait  pas
précisément à notre attente.

En effet, votre envoi ne comprenait pas la photocopie recto-verso de
la deuxième pièce d’identité de la personne inscrite dans la commande.

De ce fait, nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre
précédent  envoi, complété des documents indiqués ci-dessus et
manquants :
- la photocopie recto verso de votre pièce d’identité (Carte
Nationale d’Identité ou Passeport ou Permis de conduire)
- la photocopie d'un justificatif de domicile au nom et à l'adresse
de livraison (au choix parmi les justificatifs suivants : Facture
EDF- GDF, attestation d'assurance, carte grise, facture France
Telecom fixe exclusivement)
- la photocopie recto-verso de la pièce d’identité de la personne
inscrite sur le justificatif de domicile

soit :
- par fax au 0 820 567 820 (0,12€ TTC/mn) ou depuis le Luxembourg au
27 621 721 (0.0269€ TTC/mn pour EPT ou 0.0247€ TTC/mn pour CEGECOM)
- par mail à l’adresse prevention-darty@secuvad.com
- par courrier à l’adresse suivante : SECUVAD 107 avenue Georges
Clemenceau – 92022 NANTERRE CEDEX.
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’envoyer votre
courrier en lettre suivie.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à cette
procédure exceptionnelle, qui a pour seul but de vous protéger
contre tout risque d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement.
Afin de permettre un traitement rapide de votre commande, nous vous
remercions de préciser votre référence de transaction sur ces mêmes
documents.
Dès réception des pièces demandées et sous réserve de la validation
de votre commande :
- nous vous contactons dans les 2 heures pour confirmer la date de
livraison que vous avez choisie OU
- si celle-ci n'est plus disponible, nous fixons ensemble une
nouvelle date selon vos disponibilités Pour toute question relative
à cette demande de pièces justificatives, nous demeurons à votre
disposition au 0820 567 720 (du lundi au samedi de 9 h à 20 h, 0.12€
TTC/mn).
Pour toute autre question concernant votre achat, nous vous invitons
à contacter le Centre de Commande Darty.com au 0811 080 190 (du
lundi au dimanche de 9h à 20h coût d'un appel local) ou depuis le
Luxembourg au
900 22 900 (0.1611€ TTC/mn).
En espérant vous retrouver très prochainement sur Darty.com.
Très Cordialement,
L'équipe SECUVAD
Tel.: 0820 567 720
Les informations relatives à votre commande font l'objet d'un
traitement automatisé de données dont le responsable est la Société
SECUVAD RCS NANTERRE : 514 496 082 00017, représentée par Monsieur
Gilles DEFENDINI, en sa qualité de Président, et domiciliée 107
Avenue Georges Clemenceau 92000 NANTERRE.
Ce traitement automatisé de données à caractère personnel a pour
seul finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de
lutter contre la fraude aux moyens de paiement.
La Société SECUVAD peut être amenée à vous demander tous
justificatifs (relatifs à votre identité, à l'adresse de facturation
ou de livraison, comme au moyen de paiement utilisé).
Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés,
présentant un caractère obligatoire, peut conduire à refuser la
validation de votre commande.
Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut
décaler d'autant la validation de la commande.
La Société SECUVAD est seule destinataire des données liées à votre
commande. La survenance d'un impayé au seul motif d'une utilisation
frauduleuse d’une carte bancaire entraînera automatiquement
l'inscription des coordonnées relatives à votre commande au sein
d'un fichier informatisé, mis en œuvre par SECUVAD.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978
modifiée, vous disposez à tous moments d'un droit d'accès, de
rectification et d'opposition, à l'ensemble de vos données
personnelles, en écrivant et en justifiant de votre identité, à
SECUVAD SAS, Service Juridique, 107 Avenue Georges Clemenceau 92022
NANTERRE Cedex.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, le traitement
automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la
CNIL (déclaration 1496066 v 0).

-----Message d'origine-----
De : Guillaume
Envoyé :
mercredi 18 avril 2012 18:32 À : Analyse commande Objet : Re: Votre
commande 19727632 chez DARTY

Bonjour

Veuillez trouver ci-joint les pièces demandées.

Cordialement

Guillaume

Prevention DARTY par Secuvad prevention-darty@secuvad.com a écrit :

Madame, Monsieur,

Dans le cadre des mesures de sécurité, liées aux opérations de
vente à distance, par carte bancaire sur Internet, Et conformément
aux Informations légales / conditions générales de vente du site
commerçant www.darty.com, sur lequel vous avez passé commande.

Nous vous remercions, afin de valider votre commande dans les
meilleurs délais, de bien vouloir nous faire parvenir  l'ensemble
des documents suivants :
- la photocopie, recto-verso, de deux (2) pièces d’identité de la
personne déclarée lors de la commande (Carte Nationale d’Identité
ou Passeport ou Permis de conduire ou titre de séjour en cours de
validité) et,
- la photocopie d'un justificatif de domicile au nom et à l'adresse
de facturation (au choix parmi les justificatifs suivants : Facture
d’électricité, attestation d'assurance habitation / véhicule
motorisé, carte grise).

La communication d’un numéro de téléphone fixe, où vous êtes
joignable, nous permettra de faciliter le traitement et la
validation de votre achat.
L’indication de votre numéro de commande, nous permettra également
de faciliter le traitement de votre commande.

Les documents demandés peuvent nous être adressés aux coordonnées
suivantes :
- par fax au 0820 567 820 (0,12€ TTC/mn) ou depuis le Luxembourg au
27 621 721 (0.0269€ TTC/mn pour EPT ou 0.0247€ TTC/mn pour CEGECOM)
- par mail à l’adresse prevention-darty@secuvad.com
- par courrier à l’adresse suivante : SECUVAD SAS - 107 avenue
Georges Clemenceau – 92022 NANTERRE CEDEX.

Pour toute question ou information relative à cette demande, et aux
documents à adresser, nous demeurons à votre disposition au 0825
567
720 (du lundi au dimanche  de 9 h à 20 h, 0.12€ TTC/mn).

Très Cordialement,
L'équipe SECUVAD

Les informations relatives à votre commande font l'objet d'un
traitement automatisé de données dont le responsable est la Société
SECUVAD RCS NANTERRE : 514 496 082 00017, représentée par Monsieur
Gilles DEFENDINI, en sa qualité de Président, et domiciliée 107
Avenue Georges Clemenceau 92000 NANTERRE.
Ce traitement automatisé de données à caractère personnel a pour
seul finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et
de lutter contre la fraude aux moyens de paiement, lors de
transactions effectuées en vente à distance.
La Société SECUVAD peut être amenée à vous demander tous
justificatifs (relatifs à votre identité, à l'adresse de
facturation ou de livraison).
Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés,
présentant un caractère obligatoire, peut conduire à refuser la
validation de votre commande.
Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut
décaler d'autant la validation de la commande.
La Société SECUVAD est seule destinataire des données liées à votre
commande. La survenance d'un impayé au seul motif d'une utilisation
frauduleuse d’une carte bancaire entraînera automatiquement
l'inscription des coordonnées relatives à votre commande au sein
d'un fichier informatisé, mis en œuvre par SECUVAD.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978
modifiée, vous disposez à tous moments d'un droit d'accès, de
rectification et d'opposition, à l'ensemble de vos données
personnelles, en écrivant et en justifiant de votre identité, à
SECUVAD SAS, Service Juridique, 107 Avenue Georges Clemenceau 92022
NANTERRE Cedex.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, le traitement
automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de
la CNIL (déclaration 1496066 v 0).

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